Vertaalbureau Amsterdam Translation Services
snelheid, kwaliteit en betrouwbaarheid
Snelheid
U krijgt bij ons altijd een snelle, persoonlijke reactie op uw tolk- en vertaalaanvraag. Het is voor u en voor ons prettig om zo efficiënt mogelijk te werken, hierop is dan ook ons hele werkproces ingesteld. Spoedvertalingen zijn bij ons aan de orde van de dag, op welk vakgebied dan ook. Mocht u dus een krappe deadline hebben, dan kunt u zeker bij ons terecht. Ook als u niet expliciet haast heeft, is het prettig een vertaling tijdig binnen te hebben. Dankzij ons uitbreide netwerk van vertalers kunnen we de levertijden altijd kort houden.
Kwaliteit
ATS bezit een dubbele certificering volgens zowel de wereldwijde ISO 9001:2008 als de Europese NEN-EN 15038-2006-norm. Deze officiële keurmerken worden alleen verstrekt aan organisaties die volledig gericht zijn op klanttevredenheid, kwaliteitsbewaking en efficiëntie.
Wat heeft u als klant aan de ISO- en NEN-certificatie van ons vertaalbureau?
U bent ervan verzekerd dat alle aanvragen en opdrachten volgens vastgelegde procedures worden afgehandeld. Elke stap in het proces is erop gericht om optimale kwaliteit en levertijd te garanderen. Een doordacht programma ter verbetering van de kwaliteit zorgt voor continue aandacht hiervoor.
In de praktijk betekent dit dat ons serviceniveau uitzonderlijk hoog is. U ontvangt niet alleen snel antwoord op al uw (aan)vragen, maar ook na aflevering van een vertaling willen wij u graag te woord staan. Mocht u opmerkingen hebben over een vertaling, dan gaan wij hier direct mee aan de slag en bovendien wordt hier bij een volgende opdracht rekening mee gehouden. Kortom, wij vinden het belangrijk dat u tevreden bent over onze dienstverlening.
Betrouwbaarheid
U kunt ervan op aan dat uw vertalingen bij ATS in goede handen zijn. Wij houden ons aan de afspraken. Wij gaan ervan uit dat het vertaalproces begint en eindigt bij de wensen van onze klanten en dat zal u merken aan onze dienstverlening. Onze kundige projectmanagers zorgen dat altijd de juiste specialist op uw vertaling ingezet wordt. Of het nu om een Engels contract of een Russische brochure gaat, onze samenwerking met meer dan 2.000 specialisten wereldwijd staat garant voor een ruime beschikbaarheid aan native professionals .
